Tipos de Clientes da TMSA

A TMSA atende empresas que operam com movimentação, armazenagem e transporte de granéis sólidos em setores estratégicos. Aqui estão os principais tipos de clientes:

1. Portos e Terminais Marítimos

• Portos que realizam carga e descarga de grãos, fertilizantes e minerais.

• Terminais que movimentam commodities agrícolas e industriais para exportação e importação.

2. Cooperativas Agrícolas

• Cooperativas que precisam de sistemas de armazenagem, movimentação interna e secagem de grãos.

• Operações agrícolas que utilizam elevadores de caçambas e transportadores de correia para logística eficiente.

3. Indústrias de Fertilizantes e Mineração

• Empresas que movimentam fertilizantes, calcário, minério de ferro, carvão e outros minerais.

• Indústrias que demandam equipamentos robustos e sistemas automatizados para movimentação segura.

4. Tradings e Exportadoras

• Empresas que atuam na exportação de commodities agrícolas, como soja, milho, trigo e açúcar.

• Necessitam de soluções para garantir velocidade, eficiência e segurança nas operações portuárias.

5. Indústrias de Alimentos e Bebidas

• Empresas que precisam de movimentação e armazenagem de matéria-prima em granel, como farinhas, açúcar, sal e ingredientes em pó.

• Silos e sistemas automatizados para manter a qualidade dos produtos.

6. Siderúrgicas e Cimenteiras

• Indústrias que movimentam carvão, clínquer e materiais pesados em seus processos produtivos.

• Necessitam de transportadores tubulares e elevadores industriais para movimentação segura.

7. Operadores Logísticos

• Empresas especializadas em logística que oferecem serviços de movimentação e armazenagem de granéis sólidos para terceiros.

• Precisam de equipamentos confiáveis e suporte técnico contínuo.

Vantagens do TMSA Care

A proposta TMSA Care transforma a relação da TMSA com seus clientes, passando de um modelo tradicional de venda de máquinas para um serviço completo de operação, manutenção e suporte técnico. Aqui estão as principais vantagens:

1. Eficiência Operacional Garantida

• A TMSA Care assume a operação das máquinas, garantindo máxima eficiência e produtividade.

• O uso de tecnologia IoT permite monitoramento em tempo real, prevenindo falhas.

2. Redução de Custos e Previsibilidade Financeira

• Com a TMSA Care, os clientes eliminam custos inesperados com manutenção e reparos.

• Contratos baseados em pagamento por resultado, garantindo previsibilidade de custos.

3. Segurança e Redução de Riscos

• Treinamento contínuo dos operadores garante redução de acidentes de trabalho.

• Cumprimento rigoroso de normas regulatórias e protocolos de segurança.

4. Sustentabilidade e Redução de Impacto Ambiental

• Equipamentos operados de forma correta reduzem emissões de poeira e desperdício de mercadorias.

• Manutenção adequada prolonga a vida útil dos equipamentos, evitando descarte prematuro.

5. Manutenção Proativa e Preditiva

• Com base em dados coletados via IoT, a TMSA Care realiza manutenções preditivas que evitam falhas inesperadas.

• Isso garante maior disponibilidade dos equipamentos e menor tempo de inatividade.

6. Fidelização de Clientes

• O modelo TMSA Care cria um relacionamento de longo prazo com os clientes, oferecendo suporte contínuo e melhor experiência de uso.

• Isso aumenta a satisfação do cliente e promove a fidelização.

Indicadores de Performance Monitorados (KPIs)

Conclusão

A TMSA Care traz ganhos operacionais, financeiros e ambientais para os clientes, transformando o modelo tradicional de venda de máquinas em um serviço completo de operação e manutenção. Com contratos baseados em resultados e suporte contínuo, a TMSA fideliza clientes e se posiciona como um parceiro estratégico nas operações industriais e portuárias.